Pēdējā laikā SMAC ir veiksmīgi palīdzējis ARTMAN ātri laist ražošanā jaunas iekārtas ar profesionālu un savlaicīgu pēcpārdošanas atkļūdošanas servisu, nodrošinot tā netraucētu ražošanas atsākšanu un rādot labu piemēru kvalitatīvam servisam nozarē.
ARTMAN ir vadošais siltummaiņu un gaisa dzesētāju ražotājs Apvienotajos Arābu Emirātos, kas lepojas ar gandrīz 40 gadu pieredzi šajā nozarē. Sakarā ar biznesa paplašināšanos no SMAC tika iegādāta jauna modernu ražošanas iekārtu partija. Pēc uzstādīšanas iekārtai ir nepieciešama precīza nodošana ekspluatācijā, pirms to var nodot ekspluatācijā, un uzņēmumam ir stingri pasūtījumu piegādes termiņi, kas prasa ārkārtīgi augstu iekārtu nodošanas efektivitāti. Saņemot pieprasījumu, SMAC pēcpārdošanas komanda ātri reaģēja, 24 stundu laikā izveidojot profesionālu nodošanas komandu, kuru vadīja vecākie inženieri, un devās uz klienta vietni.
Pēc ierašanās atkļūdošanas komanda nekavējoties sāka visaptverošu aprīkojuma pārbaudi. Atkļūdošanas procesa laikā viņi saskārās ar sarežģītām problēmām, piemēram, nestabiliem darbības parametriem un dažu komponentu sliktu savietojamību. Izmantojot savas dziļās zināšanas un plašo praktisko pieredzi, inženieri ātri izstrādāja risinājumus. Viņi veica atkārtotus testus, precīzi noregulēja aprīkojuma parametrus un optimizēja problemātiskās daļas. Pēc 48 stundu nerimstošām pūlēm atkļūdošanas komanda veiksmīgi pārvarēja visas problēmas, nodrošinot aprīkojuma pilnīgu atkļūdošanu ar visiem veiktspējas rādītājiem, kas atbilst vai pat pārsniedza cerības.
Par šo pēcpārdošanas atkļūdošanas pakalpojumu atbildīgā persona ARTMAN izteica augstu atzinību: "SMAC pēcpārdošanas komanda ir neticami profesionāla un mērķtiecīga! Tik īsā laikā viņi paveica tik sarežģītu atkļūdošanas uzdevumu, nodrošinot mūsu savlaicīgu ražošanas atsākšanu un izvairoties no pasūtījuma pārkāpumu riska. Viņu pakalpojumi ir devuši mūsu uzņēmumam pilnu nākotnes attīstības impulsu un uzticamību."
Par SMAC atbildīgā persona sacīja, ka tā turpinās padziļināt pēcpārdošanas atkļūdošanas pakalpojumu sistēmas izveidi, pastāvīgi uzlabos servisa iespējas un palīdzēs klientiem attīstīties ar labākas kvalitātes pakalpojumiem, lai noteiktu augstākus standartus nozares pēcpārdošanas atkļūdošanas pakalpojumam.
Izlikšanas laiks: 27-2025. gada marts